12 марта 2020 года начальник отдела по обеспечению жизнедеятельности пгт Родаково и сел Роман Звягинцев провел обучающий семинар со специалистами отдела по вопросу внесения изменений в Инструкцию по рассмотрению обращений и организации личного приема граждан для совершенствования работы с обращениями граждан.
Начальник ООЖД пгт Родаково и сел Роман Звягинцев проинструктировал об особенностях работы с обращениями граждан, правилах приема заявлений, составления карточек при обращении граждан руководствуясь Инструкцией по рассмотрению обращений и организации личного приема граждан руководителем отдела.
Также участники семинара были ознакомлены с основными положениями Закона Луганской Народной Республики «О порядке рассмотрения обращений граждан Луганской Народной Республики», который регулирует вопросы практической реализации гражданами конституционного права вносить в органы государственной власти предложения об улучшении их деятельности, вскрывать недостатки в работе, обжаловать или поощрить действия должностных лиц, государственных и общественных органов. Были рассмотрены возможные действия в ряде типовых ситуаций, а также приведены живые примеры, что позволило обсудить детально возникающие трудности при работе с обращениями. Особое внимание было уделено соблюдению сроков рассмотрения обращений граждан.
В завершении участники семинара смогли задать интересующие их вопросы и получить исчерпывающие ответы для снижения количества нарушений порядка работы с обращениями граждан.
