Для удобства жителей республики начал работу колл-центр, сотрудники которого своевременно информируют граждан, подавших документы на получение российского гражданства о готовности паспорта. Об этом 1 октября сообщили в Центре общественных связей МВД ЛНР.
Для получения информации о принятии решения жители могут позвонить с мобильного оператора «Лугаком» на номер «505», где оператор колл-центра сообщит готов или нет паспорт, в случае положительного решения оговаривается дата, когда человеку удобно поехать и получить документ. Данная информация вносится в базу данных миграционной службы МВД ЛНР, и на основании этого определяется время, номер автобуса, маршрут, а также формируется список пассажиров на рейс. Центр работает с понедельника по субботу с 09.00 до 19.00.