Согласно Порядку организации выплаты и доставки пенсий и денежной помощи на погребение на территории Луганской Народной Республики, утверждённого постановлением Совета Министров ЛНР от 24.03.2015 г. № 02-04/75/15 (с изменениями), пенсия выплачивается ежемесячно субъектами, осуществляющими выплату и доставку пенсий, в период с 4 по 25число месяца, за который выплачивается пенсия. Доставка пенсии, зачисление на текущий счет или текущий счет с использованием банковской карты пенсионера в банковском учреждении, вручение денег пенсионеру на дому или в кассе банковского учреждения/предприятия почтовой связи производится по установленному графику банковским учреждением/предприятием почтовой связи, сотрудником банковского учреждения/предприятия почтовой связи.
При осуществлении мероприятий по выплате пенсий банковским учреждением,банковское учреждение заключает договор с получателем пенсии, на основании которого открывает текущие счета или текущие счета с использованием банковских карт для зачисления и выплаты пенсий. При заключении договора на открытие текущего счета или текущие счета с использованием банковской карты для зачисления и выплаты пенсии банковское учреждение принимает от пенсионера заявление в адрес Пенсионного Фонда Луганской Народной Республики на выплату пенсии через банковское учреждение и еженедельно передает полученные заявления по реестрам территориальным управлениям Пенсионного Фонда Луганской Народной Республики по месту нахождения пенсионера на учете. Выплата сумм пенсий банковским учреждением производится посредством зачисления сумм пенсий натекущие счета или текущие счета с использованием банковских карт пенсионеров согласно представленным Пенсионным Фондом Луганской Народной Республики спискам не позднее следующего операционного дня после поступления на счет банковского учреждения указанных сумм от органов Пенсионного Фонда Луганской Народной Республики. Выплата пенсий получателям в банковском учреждении осуществляется следующими способами: в кассе банковского учреждения, при помощи устройства обслуживания платежной карты (банкомат, терминал), с использованием системы удаленного доступа к текущему счету с использованием банковской карты. Перед вручением денежных средств пенсионеру в кассе сотрудник банковского учреждения обязан проверить у него документ, удостоверяющий личность.
Для получения пенсии по доверенности с текущего счета лицу необходимо предъявить сотруднику банковского учреждения документ, удостоверяющий личность доверенного лица, справку, выданную органом Пенсионного Фонда Луганской Народной Республики, оригинал доверенности (копия доверенности остается в банковском учреждении).
При осуществлении доставки пенсий предприятием почтовой связи, предприятие почтовой связи выплачивает пенсионеру сумму, указанную в выплатном документе. Доставка пенсий производится по согласованным графикам доставки пенсий и с учетом ежедневной нагрузки. Доставка пенсии производится при предъявлении пенсионером документа, удостоверяющего его личность. При этом почтальон сверяет данные предъявленного документа и данные, указанные в выплатном документе. В выплатном документе почтальоном проставляется дата доставки пенсии пенсионеру. Факт получения пенсионером денег удостоверяется его подписью в выплатном документе. В случае, если пенсионер не получил пенсию в день, установленный ему по графику, ее выплата может быть ему произведена после этой даты, в том числе в кассе предприятия почтовой связи. Если пенсия на конец выплатного периода не выплачена пенсионеру, почтальон проставляет в выплатном документе отметку об этом и указывает причину неполучения пенсии (умер, выбыл, отсутствует дома). В случае подачи пенсионером заявления о доставке пенсии в кассе, почтальон не выходит к нему на дом. При осуществлении доставки пенсий почтальон принимает меры к соблюдению установленных требований о конфиденциальности сведений, указанных в выплатных документах (размерах пенсий).
