27 октября 2017 года заместитель начальника управления Жалковская Ю.С. провела встречу в трудовом коллективе в пгт Родаково Славяносербского района с работниками ОП "Родаковская дистанция пути" ГУП ЛНР «Луганская железная дорога» при участии главного бухгалтера Гороховых И.И.
Основная тема встречи: «Порядок назначения и выплаты пенсии на территории Луганской Народной Республики». Также были рассмотрены вопросы по заполнению документов, предоставленных для назначения и выплаты пенсии на территории Луганской Народной Республики и даны разъяснения об изменениях, внесенных в Порядок организации выплаты и доставки пенсии на территории Республики. На встрече присутствовало 25 человек.
В этот же день главным специалистом отдела обслуживания и рассмотрения обращений граждан управления Сергеевой В.Ю. проведен выездной прием граждан в административном здании местного совета в поселке Родаково. На прием обратилось 27 жителей. Граждане обратились по вопросам перехода с одного вида пенсии на другой, назначения и выплате пенсии по выслуге лет. Основной вопрос в этот день касался перерасчета пенсии в полном объеме лицам, пенсия которым была ранее возобновлена в минимальном размере.
Всем обратившимся гражданам предоставлены разъяснения по интересующим вопросам и приняты документы для перерасчета пенсии.